Năm 2011 Thương mại điện tử (TMĐT) toàn cầu tăng gần 19% theo báo cáo của hang dịch cụ tài chính JP Morgan. TMĐT ngày càng khẳng định được vai trò của mình trong việc đưa lại cho doanh nghiệp (DN) những thông tin phong phú về thị trường và đối tác, giảm chi phí, rút ngắn chu kỳ sản xuất, dễ dàng tạo dựng và củng cố quan hệ khách hàng.

Thương mại điện tử rút ngắn khoảng cách
    Doanh thu của TMĐT năm 2011 đạt 680 tỷ USD  (482.509 tỷ EURO) trên khắp thế giới, tăng 18,9% so với năm 2010 theo chuyên gia phân tích Imran Kahn của hãng dịch vụ tài chính lâu đời nhất trên thế giới JP Morgan trong báo cáo dự báo mới nhất của mình cho biết. Trước đó, Theo tài liệu của APEC doanh số TMĐT năm 2004 chỉ là 5.700 tỷ USD.
    Rõ ràng, TMĐT ngày càng chứng minh được tính ưu việt của mình bằng việc cho phép tiến hành các thương vụ ở mọi lúc, mọi nơi một cách thuận tiện, thời gian giao dịch có thể lên tới 24 giờ mỗi ngày cả 7 ngày trong tuần. Thông qua mạng Internet, các giao dịch điện tử được tiến hành trên phạm vi toàn cầu. Với lợi thế này một công ty nhỏ cũng có khả năng như một công ty xuyên quốc gia.
    Nếu như trước đây để có được một mạng lưới khách hàng trên thế giới, các công ty xuyên quốc gia phải đầu tư rất nhiều tiền của và thời gian. Thì ngày nay các công ty đa quốc gia này đang phải chịu cạnh tranh với hàng vạn công ty nhỏ đã xuất hiện và đến với các khách hàng trên toàn thế giới nhờ có TMĐT.
    Ở Việt Nam, TMĐT đã có quá trình hình thành hơn chục năm qua và được nhận định là đang bắt đầu bước vào giai đoạn phát triển mạnh. TMĐT càng được biết tới như một phương thức kinh doanh hiệu quả từ khi Internet hình thành và phát triển.Thống kê mới nhất của bộ công thương tỷ lệ doanh nghiệp đặt hang qua email là 52%, qua website là 15 %, tỷ lệ doanh nghiệp đặt hàng qua mạng là 53%, và qua website là 21%.
   Tuy nhiên, phần lớn các ứng dụng TMĐT vẫn còn sơ khai, các website mới chỉ cung cấp thông tin khái quát nhất về doanh nghiệp, sản phẩm mà chưa trở thành công cụ tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp.

Hiểu để khai thác tối đa lợi ích từ thương mại điện tử
    Trong điều kiện phát triển kinh tế đất nước và hội nhập nền kinh tế toàn cầu như hiện nay, để đảm bảo sự tồn tại và phát triển, đòi hỏi các doanh nghiệp phải sử dụng những kĩ thuật công nghệ mới, đặc biệt là ứng dụng công nghệ thông tin, Internet và thương mại điện tử (TMĐT) trong quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
    Thực tế cho thấy, trong những năm qua, một số doanh nghiệp tại Việt Nam đã từng bước sử dụng Internet, hội nhập thương mại điện tử và thu được những kết quả đáng kể. Nhiều hình thức ứng dụng thương mại điện tử đã được chấp nhận như  TMĐT ứng dụng trong giáo dục, quản lý hành chính, giải quyết các thủ tục hành chính nhà nước … Đặc biệt ở các thành phố lớn mua bán hàng hóa và dịch vụ phát triển rất nhanh các trang mua chung, raovat.net,...
    Tuy nhiên, trong quá trình hội nhập, các doanh nghiệp Việt Nam cũng giống như một số doanh nghiệp tại các nước đang phát triển đang đứng trước một số khó khăn đáng kể như việc thiếu nguồn vốn, nguồn nhân lực, những cơ sở pháp lí cho việc triển khai TMĐT tại doanh nghiệp.
    Bên cạnh đó, việc tồn tại những hạn chế trong hiểu biết bản chất, đặc điểm, lợi ích ứng dụng TMĐT trong doanh nghiệp của người lãnh đạo, nhân viên cũng như thói quen mua hàng truyền thống (theo kiểu họp chợ) của người dân... cũng là một trong những cản trở lớn đối với trong quá trình hội nhập TMĐT ở các doanh nghiệp tại Việt Nam. Do vậy, việc hiểu và sử dụng TMĐT để hội nhập là một việc làm thật sự cần thiết, giúp cho doanh nghiệp có những quyết định phù hợp cho việc hội nhập và phát triển nhờ thương mại điện tử trong doanh nghiệp.

TMĐT là việc tiến hành một phần hay toàn bộ hoạt động thương mại bằng những phương tiện điện tử. TMĐT vẫn mang bản chất như các hoạt động thương mại truyền thống. Tuy nhiên, thông qua các phương tiện điện tử mới, các hoạt động thương mại được thực hiện nhanh hơn, hiệu quả hơn, giúp tiết kiệm chi phí và mở rộng không gian kinh doanh.

Nhiều người hiểu TMĐT theo nghĩa cụ thể hơn là giao dịch thương mại, mua sắm qua Internet và mạng (ví dụ mạng Intranet của doanh nghiệp).

                                                                                                          (Nguồn: Tổng hợp)